“雙十一”電商節已過去近一周，瘋狂“剁手”的買家，對自己快件的期盼，可用“望穿秋水”來形容。但今年“雙十一”之后，很多買家都發現，快件到達的速度，明顯比過去快了。尤其是智能代收點代發快件，一次性可收到大量快件，減少了“等待”時間，提高了買家的收件效率。收發快遞為啥“提速”？揚子晚報記者進行了探訪。

　　揚子晚報記者 范曉林 賈曉寧

　　自動分揀機效率高，1小時分揀2萬件

　　今年“雙十一”快遞發貨快，因為從快遞公司發貨分撥中心，就加快了發貨速度。南京韻達、中通等快遞公司都斥巨資上線了全自動分揀系統，每小時可處理小件快件2萬件，還節約大量分揀工人，效率比過去提高3倍。

　　揚子晚報記者在韻達南京分撥中心看到這個自揀新設備，設備像一條“長龍”——龍頭是設備入口，龍身就是長長的自動履帶，還有一個個伸出來的出貨口，如同“龍爪”。在每一個“龍爪”下面，都有一個快件收集筐。粗揀過的快件到達細分的入口，有專門的工作人員，把快件擺放在分揀機入口。在這個入口上，有一個高清攝像頭，自動識別快件上的條碼后，對分揀設備上的機械手臂發出指令，當快件達到指定位置后，有機械手臂把快件推下去，進入快遞收集筐。韻達南京區負責人告訴記者，這套設備全程僅需掃碼一次，分揀差錯率僅有1/10000。

　　每小時7000件，24小時分揀保“空倉”

　　快件經過分撥中心分揀后，每天凌晨1點左右開始發往南京市內站點。前天上午8點，當揚子晚報記者來到南京韻達棲霞分貨倉，驚奇地看到，巨大的貨倉已經空了，沒有積壓的快遞。貨倉負責人許建富告訴揚子晚報記者，為保證末端配送，“雙十一”后這里實行24小時值班分揀制，貨物隨到隨揀。整個貨倉每天發貨總量有3萬多，是平時的兩倍。為保證快遞不積壓，分揀工分4班，快件車隨到隨分揀，12個工人每小時可分揀7000件。分揀完畢，貨倉的69個小哥在每天凌晨5點就開始把分揀好的快遞送到客戶手上。

　　韻達鼓樓一部投遞站，是典型的市區內配送點。“雙十一”后，這里不僅招募臨時配送人員，而且攜手快遞代收點，不僅收發韻達的快件，還幫助周邊居民免費收取其它快遞公司快件，讓左鄰右里的收件速度也加快了。

　　包裹前腳剛到智能代收點，后腳就有人來拿

　　除了前端物流加快速度外，今年“雙十一”期間南京市內買家，可以很快收到自己購買的大量快件，還歸功于智能代收點。在沒有智能代收點的時候，快遞小哥即使把貨運到了顧客家門口，也只能把大批快件堆在小區門口，人工找件與送貨的成本高，效率低。尤其是一個顧客的快遞，往往是很多家快遞公司送來的，到每一家取貨都要排隊等待，而且快件還往往找不全。

　　但揚子晚報記者探訪復地新都國際小區附近的一家菜鳥驛站智能代收點時看到，晚上8點多買家們正排隊等著拿取自己的快遞，秩序井然。通過電腦喊號和人工找件，差不多兩三分鐘，收件人就能拿走快件。“最近兩天，這家菜鳥驛站每天發件1700多件。我們增加了4個人，8組貨架，讓客戶能第一時間取走快遞。”菜鳥驛站負責人告訴記者。而記者發現，和這家代收點簽約的中通、圓通、韻達等多家快遞都有屬于自己公司的貨架，公司快件到貨，代收點工作人員就會把快件分類擺放，以確保找貨方便。貨物分揀完畢，用系統機器掃碼上傳，這時買家的淘寶系統里，就會生成一個提貨碼，客戶就可以憑提貨碼前來提貨。到達代收點之后，工作人員會先用便簽紙抄下顧客的提貨碼，然后按碼找貨，顧客排隊等待時間，貨物基本就能找全。正說著，一位顧客帶著手推車來拿自己的23件快遞，前后等了不到5分鐘，就把貨一次性提走了。而該智能代收點，目前最快的提貨速度是前腳剛入庫，后腳快件就被收件人提走，效率很高。